Ziel und Vorgehensweise
Wir begleiten und unterstützen Sie innerhalb Ihrer Projekte und Aufgaben im Alltag mit Ihren Mitarbeitern und Kunden.
Im Mittelpunkt stehen Ihre Persönlichkeit und Ihre Ziele. Darüber hinaus geben wir Hilfestellung bei allen Aktivitäten, die der Sicherung und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen dienen. Wir helfen bei der Auswahl, beim Aufbau und bei der Einführung von Personalführungsinstrumenten.
- Situationsanalyse
- Persönliches Coaching
- Kommunikationstechniken für Ihre Praxis
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
- Steigerung und Festigung der Kundenzufriedenheit
- Führungskreislauf zur konstruktiven Mitarbeiterführung